Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-45 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Rebajas y Descuentos (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://rebajasydescuentos.solucionesveps.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
la calidad precio muy bueno nada que envidiar a otras marcas recomendable son cómodos unos parecidos en tienda esta los 45 a 60€
Rápido su entrega a Cali Colombia, menos de un mes, la talla comprada es 41 recomiendo una talla más a la usual para que quede un poco más holgado, los tenis cumplen las expectativas, luego escribiré más
Super ligeros me encantan!!! es la segunda vez que pido xk la primera me quedaron muy grandes lo repito me encantan!!! son tan cómodos!!! llegó antes de tiempo, gracias vendedor ️⛱️❤️
Exaltado escala realmente hermosa sólo espía. Amaba muy envío era ágil muchas gracias
¡Este es mi segundo par, me encanta, 5 estrellas! ¡Entrega rápida, recomiendo a todos a comprar!
Zapatillas ligeras que se ven muy bien en la pierna... Igual que las fotos, vale la pena comprarlas
Llego antes d elo esperado , se ven muy bien, las probaré a ver que tal las suelas
Las zapatillas son lindas, el olor está presente, se sientan cuidadosamente en la pierna, la entrega es rápida. ¡Vendedor recomendar!
Buen Producto conforme a la descripción llegó en poco tiempo recomiendo el vendedor gracias
excelente, como en la descripción... me llegó antes de tiempo...
Hermoso y según el anuncio. Mi novio dijo que está cómodo y que está usando mucho. Merece la pena.
Tenis sirve bien para el precio, hermoso y con buena amortiguación, es necesario pedir 02 números arriba para encajar bien en sus pies, incluso voy a comprar otro.
Bola de obs show cada vez que hicieron la compra pasar dos numeraciones extra perdí un número más vino un poco pequeño pero bueno el material es muy bueno no Tenía muy buen respirable cómodo
Hermoso y aparentemente buen producto. Uso 43 en Brasil y compré 45, servido, pero la cuenta quedó. Recomiendo comprar 3 números arriba.
¡Buenas tardes! ¡A todos vengo a alabar la eficiencia en la entrega del producto y el vendedor vino en la forma en que lo ordenan, material ligero y cómodo Felicitaciones!
Grandes zapatillas para caminar y correr, superó mis expectativas. Lo compré de nuevo.
El paquete llegó a Rostov el 23.07.2023, quiero decir que el vendedor envía el paquete muy rápidamente y dentro de 10-12 días el paquete ya está conmigo, ahora sobre cruces, compro el segundo en esta tienda, Llevo las primeras 2 temporadas y siempre que sean enteras e invisibles, la calidad es aparentemente buena y hecha a conciencia, así que decidí comprar otra en reserva, ahora en Rusia no es la calma y todo puede ser, entonces usted no puede comprar zapatos, Producción en nuestro país ha sido asesinada durante mucho tiempo y sólo China y en otros casos Turquía nos salva. Compro cruces en tamaño y todo es genial. ¡Gracias! Para usted, el vendedor trabaja muy bien y deja que tu negocio próspero. 07.24.2023 Rusia rostov-na-don Valeriy K.
Producto de calidad, pero me puse 42, entonces usted tiene que comprar 44 para ser fresco en el pie.
Me sorprendió. ¡El tenis es más hermoso vivo, muy satisfecho!
Súper zapatillas, llegó rápidamente como se había prometido. Muchas gracias por el gran producto. Voy a comprar de este vendedor de nuevo.