Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-45 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Rebajas y Descuentos (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://rebajasydescuentos.solucionesveps.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
La calidad del tenis es muy suave para los de Brasil uso 37
están muy padres, se ven de buena calidad solo hay un pequeño detalle vienen amplios ya había pedido y me gustaron mucho así que pedí otros pero una talla 38 había pedido antes 39 pero me quedaron igual a los primeros les pondré un relleno para mejorar el ajuste son muy cómodos recomiendo
Todo está bien sólo la suela parece sospechosamente brillante y resbaladiza. Como chanclos en general
Como se describe, por favor tome un tamaño en el pie de la mujer. Vestido apretado pero en tamaño. Si tomas un tamaño más grande como todos los zapatos de China, estos estarán colgando
Zapatillas, perfectas y muy cómodas. Sólo tienes que comprobar la numeración correcta. Porque la forma es pequeña.
Hermoso el zapato, más no ir en mi pie, mi número es 37, debería haber pedido un 38.
Me encantó perfecto, 38/39 pantalones, ordenó 40 y fue genial, ya que mi pie es más ancho solo que era malo para entrar pero el tamaño era genial.
Se ve bien igual que la imagen recibida antes de la fecha de vencimiento bien embalado ningún daño vale la pena por el precio
Llego muy bien me quedo perfecto talla 36 ante pedí un 37 y me quedo muy grande .. sebe como en la foto gracias vendedor recomiendo la tienda muchas gracias
Cuál es la descripción puse 37 aquí en Brasil pero pedí 39 y era perfecto no era apretado como me gustó el mismo color que las fotos cuando fui a comprar
Me encantó mi nueva muy hermosa tela zapatillas de deporte super cómodo vino en el tamaño perfecto acaba de llegar un poco apretado, pero es bueno☺️ Esta vez llegó a tiempo
Satisfecha, recibido mi paquete , justo 14 días como dice en la descripción me encanta mis tenis...gracias al vendedor.
pedido llegó antes del plazo muy buena calidad me encantó
¡Muy buen tenis! Cómodo, espacioso en el interior, los dedos pueden incluso moverse sin esfuerzo porque no aprieta. Llegó 6 días antes de la fecha prevista. Lo recomiendo.
Zapato hermoso y cómodo. Fácil de poner, pero el pie izquierdo tiene un embotado, creo que defecto de fábrica, pero por el precio valió la pena...
Las zapatillas salen muy hermosas, súper ligeras, la forma es pequeña.
muy lindas y cómodas , no son para el invierno pero para el clima templado están excelentes llegaron el mismo día que dijeron no se demoro nada y relativa a calidad por precio 100% recomendable
La gente amaba mis zapatillas cómodas y ligeras amaba puede comprar sin miedo aquí es un Noreste que está hablando. Muy bueno
Zapatilla de deporte es maravilloso, demasiado hermoso, cómodo .. Me encantó, precio o timo..ca lço 37, compré 39
MTO hermoso material de gran calidad igual al anuncio super recomendar un comentario tiene que comprar un número extra porque la forma es pequeña